近来，打印机专家爱普生发布了一款高速普及型A3幅面是非激光打印机Epson EPL-2180。引人注意的是，作为一款普及型的产品，价格仅5980元的2180在以更高功能进入商场的一同，还为用户更好的供给一年免费上门保修服务，9月30日之前购买2180的用户更可取得二年免费上门保修的增值服务。Epson EPL-2180的上市无疑将掀起一场是非激打服务风暴，为商场注入新的生机。

  现在，大多厂商为A3是非激光打印机供给的售后服务规范多为一年送修，一旦机器产生毛病，如何将一个“庞然大物”送到指定的修理站做修理，就成了用户修理的一大难题。不只消耗时刻、精力，而且还影响正常的工作事务。有多个方面数据显现，超越90%的A3是非激光打印机用户表明对上门服务持激烈支撑情绪。

  正是看到了用户的这种需求，爱普生公司为2180新品装备了一年免费上门服务，用户只需拨打爱普生免费修理电话（），就有工程师上门做修理，扫除各种打印机毛病，以将用户因打印机毛病而形成的对工作的影响降到最低，这也在某些特定的程度上表现了爱普生公司“用户是上帝”的运营理念。

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