沿着弯曲的村道,程溪司法所作业人员的公文包里总揣着本深褐色笔记本,这个调停“密码本”里记取南坑村许家土地胶葛、塔墰村欧阳家损害补偿争议、人家村许家欠租对立、东马村徐家婚姻家庭难题……,透过一页页写满笔迹的纸页,成为底层调停从“救火式”向“治未病”改变的要害载体,一幅新时代“枫桥经历”多元调停的生动实践图景正缓缓翻开。
“许大爷家的土地胶葛争议、欧阳大妈家的损害补偿争议、村集体土地回收对立……”,翻开这本日记本,这个集问题清单、调停发展、民意日志于一体的笔记本,已成为程溪司法所干部的“标配”。
在展开“四下底层、一线连心”的活动中,程溪司法地点现有联片调停运行机制上,创新地融入“行走式调停”作业形式,房前屋后“坐诊”倾听诉求,街头巷尾“巡诊”排查危险,杂乱案子“联片”闭环化解,定时上门“复诊”稳固成效。今年以来,经过“行走式调停”的方法,共整理各类对立10件,于当场成功闭环化解的6件。
粗坑村乡民徐某,因其所承揽的土地转包于下叶村乡民叶某后,长达近30年未收到承揽款,日记本的拜访内容这样记取:“2025年2月13日,在叶某家中发动其筹措资金交给多年占地费用,叶某表明尚无法筹措到该笔费用,家庭经济较为困难,且对方索要费用过高。”介意见主张栏写着:“将与徐某一方进一步交流和谐付出金额与方法。”在接下来的一个多月里,司法所作业人员用恒心、决计、决心赢得两边的信赖,促进两边终究握手言和,在随访时刻为3月17日的页面上这样写着:“两边达到共同,洽谈成功!”。短短几个字,蕴含着司法所作业人员不松懈、不放松的坚持,用法、用理、用情让单薄的纸页勃发出调停艺术的温度。这一个多月的胶葛,近30年的租金未交,因日记本中朴素的笔迹方便的解决,让心情激动的徐大爷逐步安静,这种“韶光与实践相对话”的方法,既显示司法公正,又表现人文关心。
除了“坐诊”和“巡诊”,随访“复诊”也是架起连心桥的要害一环。程溪镇某幼儿园幼儿陈某在课间帮同学裴某翻开保温杯时,被喷出的热水烫坏面部及胸部,经送医医治8天后恢复。幼儿园、裴某家长与伤者家族因责任区分及补偿问题争执不下。幼儿园坚称已尽办理责任仅愿作人道补偿;裴某母亲以为孩子已提示杯内热水,回绝担责但赞同补偿;陈某母亲则要求两方全额补偿。三方僵持不下,调停一度堕入阻滞。程溪司法所征引《民法典》第1199条指出,幼儿园对无民事行为能力人负有更高维护责任,教师未及时有效地发现保温杯装高温水存在办理遗漏;吴某让幼童带着高温水入园亦有差错;而陈某忽视伙伴提示,本身存在危险意识缺乏问题。对幼儿园及裴某方,经过法令释明引导其知道差错;对伤者家族,以情感共识引导心情,着重久拖不决影响孩子身心恢复,促进其理性下降索赔诉求。经多轮分头交流,三方情绪逐步软化,终达到共同,签订协议。
3月21日,程溪司法所发动调停盯梢回访机制,承认幼儿园已全额付出医疗费用,裴某某家长按期完成补偿许诺,三方均表明协议条款落实无争议。随访日记中这样写道:“回访某幼儿园,该园已树立晨检物品筛查准则,入园时严厉查看保温杯、尖利物品等安全危险危险物品”,完成“调停一案、标准一园”的管理作用,一起在班级群共享事端经历,推进构成“家长自查+教师核验”的两层防护闭环,实践做到环环相扣解民忧。
随访日记中朴素笔迹记载着田间地头的鸡毛蒜皮,也实在反映了社情民意。看似琐碎的记载,实则是底层管理的“显微镜”,既照见了田间地头的焰火百态,更搭建起乡民参加法治建造的“草根舞台”。关于司法作业者来说,就像一部部田间地头的法治情景剧,乡民们既是观众也是艺人,在本性扮演中深化对法治的认知,对公平正义的不断寻求。这种“行走式调停”催生新的管理生态,正是程溪司法所不断探究多元调停的新途径。咱们的作业人员明晰地记住,3月12日入户造访时,近70岁的乡民许大爷慨叹:“曾经觉得司法所高不可攀,现在看着你们的日记本,才知道调停员为咱们跑了多少路、操了多少心。”这种信赖的累积,朴素的感悟,也将成为程溪司法所新时代“枫桥经历”最生动的注脚。